Prezzi e Costi di spedizione

Tutti i prezzi dei Prodotti e dei Box visualizzati sul Sito o Brochure  sono inclusivi dell’IVA secondo le aliquote attuali, e sono espressi in Euro.

In Italia le spese di spedizione sono comprese nel prezzo (solo per ordini superiori a 70 euro), mentre per le spedizioni internazionali è applicato un sovrapprezzo come da listino prezzi. Quando il Cliente seleziona un Paese di destinazione diverso dall’Italia le spese di spedizione vengono automaticamente aggiornate. In ogni caso, i dazi doganali, ove previsti, sono a carico del Cliente. Per ulteriori informazioni sulle spedizioni internazionali e sulle restrizioni doganali di Paesi di destinazione diversi dall’Italia si prega di contattare Tuscanfoodshop all’indirizzo e-mail support@Tuscanfoodshop.com.

Tuscanfoodshop verifica regolarmente che tutti i prezzi dei Prodotti visualizzati sul Sito siano corretti, senza, tuttavia, garantire l’assenza di errori. In caso di riscontro della pubblicazione di un prezzo errato, il Cliente sarà contattato da Tuscanfoodshop per verificarne la disponibilità ad acquistare al prezzo corretto o la volontà di annullare l’ordine.

Consegna e reclami

La consegna avviene attraverso uno spedizioniere presso l’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’invio di un Ordine. Non saranno effettuate consegne di prodotti  a caselle postali.

Tutti gli ordini vengono preparati e consegnati al corriere da Tuscanfoodshop entro le 48 ore successive al ricevimento dell'ordine (esclusi  sabato, domenica e giorni festivi). Tuscanfoodshop si impegna a consegnare i prodotti tramite il corriere espresso, all’indirizzo indicato dal Cliente, entro e non oltre i giorni previsti di consegna (vedi “ tabella spedizioni”) a decorrere dal giorno successivo alla presa in carico del corriere. In caso di mancata esecuzione del contratto, Tuscanfoodshop rimborserà le somme eventualmente già corrisposte per il prodotto.
Nel caso in cui il Cliente riscontri di aver indicato un indirizzo di destinazione errato, si prega di contattare immediatamente il team di Tuscanfoodshop all’indirizzo e-mail support@tuscanfoodshop.com

Qualsiasi reclamo da parte del Cliente potrà essere inoltrato presso la sede legale di Tuscanfoodshop, o contattando il team di Tuscanfoodshop all’indirizzo e-mail support@tuscanfoodshop.com.

Recesso

In ragione delle loro caratteristiche, natura o qualità, i prodotti commercializzati attraverso il Sito sono soggetti ad alterazione o deterioramento, anche in conseguenza di una conservazione non appropriata o non conforme alle caratteristiche dei prodotti. Pertanto, per motivi igienici e di tutela della salute e sicurezza alimentare, il diritto di recesso è escluso per i prodotti acquistati attraverso il Sito, in conformità all’articolo 59 del Codice del Consumo il quale prevede che il diritto di recesso è escluso, in particolare, nei casi di:
fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

Fatto salvo quanto previsto alla clausola che precede, per qualunque richiesta o segnalazione relativa ad un prodotto acquistato attraverso il Sito, il Cliente è pregato di contattare il team di Tuscanfoodshop scrivendo all’indirizzo support@Tuscanfoodshop.com.

Difetti di conformità

Ai sensi degli artt. 129 e ss. del Codice del Consumo, Tuscanfoodshop è responsabile nei confronti dei consumatori per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo le previsioni dell’art. 130 del Codice del Consumo.

Il consumatore decade da tali diritti se non denuncia a Tuscanfoodshop il difetto di conformità entro il termine di un mese dalla data in cui ha scoperto il difetto. Tuscanfoodshop è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del prodotto. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da Tuscanfoodshop  si prescrive, in ogni caso, nel termine di venticinque mesi dalla consegna del prodotto.


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